Retirar tus ganancias en MR Green
BETIQUETTE REGLA N.° 10
“¡La verdadera victoria llega cuando cobras tus ganancias!”
No hay nada como la sensación de ganar una gran cantidad de dinero o un pozo pero ¿qué puedes hacer cuando necesitas retirar dichas ganancias? En Mr Green, creemos que retirar tus ganancias debe ser tan sencillo y elegante como un caballero abotonándose la chaqueta.
Mr Green se siente orgulloso de la sencillez y fiabilidad de utilizar sus métodos de retiro seguros, sabiendo que tus fondos se tratan con el máximo cuidado y precisión en todo momento. Con una variedad de métodos seguros donde elegir, la rápida entrega de su retiro es nuestra prioridad principal, para que pueda enfocarse en disfrutar de su éxito con total serenidad.
¿CÓMO REALIZO UN RETIRO CON MR GREEN?
- INICIA SESIÓN en tu cuenta de Mr Green: no hace falta decirlo, pero te sorprenderías de cuántas personas se olvidan de iniciar sesión.
- TOCA el botón CAJERO en la parte superior del sitio o el icono de la SILUETA de tu CUENTA.
- Seleccione RETIRAR.
- Introduzca la CANTIDAD que deseas retirar; ten en cuenta que el método que selecciones a continuación requerirá un retiro mínimo.
- A continuación, seleccione el MÉTODO DE RETIRO que desees utilizar; por defecto, se seleccionará el método utilizado para depositar.
- CONFIRMA tu retiro: también recibirás un recibo por email del retiro y tu historial de transacciones de depósito y retiro también se actualizará en el sitio.
Recuerda que las solicitudes de retiro múltiples realizadas durante el mismo período de 24 horas podrían combinarse en una sola transacción de pago en tu extracto bancario.
¿PUEDO CANCELAR UN RETIRO?
¡Por supuesto que puedes! Si cambias de opinión y el retiro aún no se ha procesado, puedes cancelarlo y devolver tus fondos a tu cuenta de Mr Green. Sigue estos pasos...
- Toca el botón CAJERO.
- Selecciona la sección DEPOSITAR o RETIRAR.
- Si eliges DEPOSITAR, se te indicará que aún hay un retiro pendiente sin procesar y se te ofrecerá la opción de cancelarlo y devolver los fondos a tu cuenta.
- Si eliges RETIRAR, verás una lista de solicitudes de retiro, incluidas todas aquellas que aún muestran el estado ESPERANDO A SER PROCESADA. Simplemente selecciona la opción que desees y revierte/cancela el retiro para devolver los fondos a tu cuenta de Mr Green.
Ten en cuenta que los retiros cancelados/revertidos no se aceptarán como depósitos para promociones que requieran un depósito para activarse. En este caso, se debe realizar un depósito independiente.
¿QUÉ INDICAN LOS COLORES DE ESTADO?
ROJO significa que tu retiro se ha aprobado y los fondos se han enviado.
VERDE significa que tu retiro aún está pendiente de aprobación por parte de nuestro departamento contable.
Ten en cuenta que si tu pago ha sido aprobado, puede tomar hasta 5 días hábiles para que los fondos aparezcan en la cuenta personal del método de retiro utilizado.
¿QUÉ MÉTODOS DE RETIRO PUEDO UTILIZAR Y CUÁNTO TIEMPO TARDA CADA UNO?
| MÉTODOS DE RETIRO | TIEMPO DE PROCESAMIENTO APROXIMADO | |
|---|---|---|
 |
Visa | Hasta 8 días |
 |
Mastercard | Hasta 8 días |
 |
Interac | 4 a 6 días |
 |
Apple Pay | 5 días |
 |
Skrill | 4 a 5 días |
 |
Muchbetter | 4 a 5 días |
 |
NETELLER | 4 a 5 días |
 |
Rapid Transfer | 4 a 5 días |
 |
PayPal | 4 a 5 días |
 |
Trustly | 4 a 5 días |
 |
Transferencia bancaria | 7 a 10 días* |
*Los retiros por transferencia bancaria solicitados en la divisa local de los socios pueden recibirse antes del plazo indicado.
Ten en cuenta que el límite mínimo de retiro es de 5 USD / 4 EUR / 6 CAD.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÉ EN RECIBIR MI RETIRO?
Los retiros tardan una media de entre 3 y 5 días hábiles. Algunos métodos pueden incluso tardar incluso algo más.
En el caso poco probable de que tu retiro se retrase más, te recomendamos que primero compruebes que los detalles introducidos para tu retiro sean correctos, especialmente si es tu primer retiro y si seleccionaste un nuevo método diferente al utilizado al depositar.
Si tu historial de transacciones de Mr Green indica que su retiro fue procesado y enviado, vuelva a comprobar con el proveedor del método de retiro utilizado el estado de tus fondos, ya que es posible que simplemente estén a la espera ser procesados por el receptor.
Si los fondos no están allí, proporciónanos una copia del extracto de retiro para que podamos comenzar una investigación.
¿NO PUEDO HACER UN RETIRO?
Hagamos esta pregunta al estilo Sherlock Holmes y veamos si el Mr Green puede resolver este misterio...
En primer lugar, no hace falta decir que solo es posible retirar dinero real; el dinero de bonus tiene requisitos de apuesta que se deben completar antes de poder retirarlo. Puedes comprobarlo iniciando sesión y seleccionando la "Silueta de cuenta" para ver el desglose de tu efectivo.
Segunda opción, si te has registrado recientemente y aún no has verificado la cuenta, no podrás realizar retiros. Solo tienes que seguir las instrucciones del sitio dentro de tu cuenta para verificarla y procesar tu retiro.
Por último, si intentas seleccionar un método de retiro alternativo al método original utilizado para depositar, tendrás un problema. Las normas contra el blanqueo de capitales exigen que los jugadores retiren sus ganancias utilizando el método de depósito original y a la cuenta utilizada para depositar. Esto forma parte del acuerdo de licencia legal de Mr Green y de cualquier casino online con licencia oficial.
¿PUEDO BLOQUEAR MI RETIRO PARA QUE NO PUEDA CANCELARLO?
Gran pregunta, pero no es una función de Mr Green… al menos por ahora.
Si te preocupa la tentación de cancelar tu retiro para seguir jugando, Mr Green recomienda encarecidamente utilizar sus herramientas de Green Gaming, que incluyen la configuración de LÍMITES y la función Tómate un descanso cuando creas que necesitas dejar de jugar.
¿POR QUÉ NO PUEDO ELEGIR SIEMPRE UN MÉTODO DE RETIRO DIFERENTE?
Mr Green requiere que los retiros se realicen utilizando el mismo método de pago utilizado para los depósitos, excepto ciertos métodos como MasterCard o vales prepagos que no admiten retiros. Esto garantiza que Mr Green cumpla con las leyes contra el blanqueo de capitales y la prevención del fraude, lo que protege tu seguridad.
¿POR QUÉ TENGO QUE APROBAR MI MÉTODO DE RETIRO?
Mr Green se toma muy en serio las cuestiones acerca del blanqueo de capitales y, al cumplir con nuestro acuerdo de licencia, exigimos que los retiros se realicen utilizando el método y la cuenta correspondientes en los que se realizó el depósito original.
TENGO MÁS PREGUNTAS SOBRE LOS RETIROS
¿Aún tienes preguntas importantes que necesitas responder sobre retiros o pagos en general que fueron respondidas en la sección anterior? Si es así, el CENTRO DE AYUDA de Mr Green es lo siguiente que debes consultar.
El Centro de ayuda cuenta con las preguntas más comunes que hacen los jugadores como tú, e incluso esas preguntas menos habituales que surgen de vez en cuando.
Si aún no puedes encontrar la respuesta que estás buscando, ¡los Asistentes de Experiencia del Jugador de Mr Green te ayudarán encantados!